Ce date colectămAtunci când ne contactezi prin formularul de pe site, prin email sau telefonic, prelucrăm datele pe care ni le furnizezi în mod direct: numele tău, adresa de email, numărul de telefon și conținutul mesajului. De asemenea, în mod automat, serverul nostru poate înregistra date tehnice precum adresa IP, tipul browserului și paginile vizitate, pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului și pentru a înțelege modul în care vizitatorii îl folosesc.
Scopul prelucrăriiFolosim datele colectate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor tale legate de proiectele de mobilier personalizat, pentru a pregăti oferte și consultanță, pentru a programa vizite în atelier sau livrări și pentru a îmbunătăți experiența de navigare pe site. Nu vindem și nu transmitem datele tale către terți în scopuri de marketing, iar comunicările noastre sunt limitate la subiecte legate de activitatea atelierului.
Cookie-uri și analizăSite-ul folosește cookie-uri tehnice necesare funcționării și, cu acordul tău, instrumente de analiză care ne ajută să înțelegem ce pagini sunt vizitate și cum putem îmbunătăți conținutul. Poți să îți retragi acordul oricând, setând browserul să blocheze cookie-urile, fără ca aceasta să afecteze accesul la informațiile publice de pe site.
Durata de stocare și securitatePăstrăm datele colectate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate mai sus sau cât impun obligațiile legale aplicabile. Accesul la date este restricționat la persoanele din echipa Toastyoak care au nevoie de ele pentru a-ți răspunde sau pentru a-ți livra comanda, iar transmiterea către procesatori (hosting, servicii de email) se face doar în baza unor acorduri de confidențialitate.
Drepturile taleAi dreptul de a solicita acces la datele personale pe care le deținem despre tine, de a cere rectificarea sau ștergerea lor, de a te opune prelucrării și de a solicita portabilitatea datelor. De asemenea, poți să îți retragi oricând consimțământul pentru comunicările viitoare. Pentru orice solicitare legată de confidențialitate, ne poți scrie la adresa de email de mai jos, iar echipa noastră îți va răspunde în cel mai scurt timp posibil.
Transparență și corectitudineNu folosim practici înșelătoare, nu promitem rezultate garantate și nu ne asociem cu branduri sau instituții oficiale fără acordul lor. Toate informațiile prezentate pe site reflectă activitatea reală a atelierului nostru, iar orice afirmație despre materiale, finisaje sau termene este făcută cu bună-credință și poate fi verificată înainte de a începe un proiect.